電腦主機及週邊設備故障問題之檢測及排除。
作業系統之復原，病毒掃描及清除，軟體昇級與更新，磁碟清理重組，作業系統優化作業等。
網路連線或網路設備故障問題修復。
協助簡化內部工作管理流程，加速客戶電腦化速度，提供專業的客製化服務，為您解決在公司在資訊系統上可能會面臨到的問題。
資訊委外即是將企業內資訊方面事務交由專業資訊廠商處理，企業掌握自己的核心事業，而將非專長領域事務委外給專業廠商，能以較低成本來獲得專業服務，實現高品質低成本的經營模式。
資訊事務可說是與企業內部經營管理息息相關，但資訊技術進步快、變動大，企業自己完全掌握的代價太大。現在很多企業，早就開始執行「專注核心本業，提升企業競爭力」的決策。所以我們運用「技術專業委外、管理權責自控」的資訊委外模式。除了能免除額外聘請專業人員的成本之外，只需負擔少許費用，即能擁有專業委外廠商的專業技術，除了能快速取得資訊解決方案之外，也無需擔心資訊設備的維運問題，更不必花費心思去管理或培育資訊人員，大幅降低資訊系統維運的成本及複雜度，還能藉此達到減少年度資訊預算的目的。
降低IT人員的人力成本、取得企業欠缺資訊科技能力、獲取更多資訊應用的方式、企業專注於核心競爭
人力成本
以聘請MIS人員薪水做估算，可以省去企業專聘MIS人員的薪水。
雲端計畫
因應現代趨勢潮流，雲端可以讓客戶更可以隨時掌握E-mail資訊，我們有一整套的流程，可以協助讓企業省下長期維護設備成本。
網頁設計
企業形象化推廣可藉由企業網站，讓企業商品、企業形象向外推廣，讓更多客戶發掘，創造更多新客源。
資訊專業
由我們為客戶提供專業資訊服務，讓客戶可以專注於核心競爭，不需要顧慮資訊相關的問題，替客戶把關，更可以讓客戶獲得更有利的訊息新知。
我們提供「資訊委外服務」，承接客戶具關鍵性的資訊作業，諸如軟體/硬體採購、機房與網路規劃/建置、日常監控、維運與維護、系統最佳化提升、備援，讓客戶盡情享受資訊科技，發揮資訊化提升核心競爭優勢的效益，而完全不必為資訊的管理而煩惱，其優勢如下。
赫普電腦在業界已逾20年，服務的客戶數更超過五千家，我們擁有大量的軟體規劃與系統建置經驗，也同時將這些經驗應用於需要資訊委外的企業，我們提供資訊服務的態度立基於永續經營的理念，完整的資訊系統規劃與諮詢，才能夠幫助企業更有效率的營運，達成企業目標。
專業的線上諮詢與故障排除能夠在第一時間處理企業資訊問題，我們資訊委外團隊客服中心提供立即線上故障排除服務，多位資深系統工程師能在撥電話進來的同時進行連線故障排除，縮短處理時效。同時可透過線上報修網頁與叫修查詢進度網頁隨時掌控維修進度，讓企業資訊維護更有效率。
維持資訊設備穩定使用，一直是資訊委外服務的基本要求，我們資訊委外團隊堅持定期到府，進行重要資訊設備硬體狀況檢視，重要資料備份狀況檢視。除了讓企業能夠了解設備狀況，針對故障或老舊的設備提出升級的建議，也能夠提前預防設備故障，降低故障時無法作業的機率。
企業自聘MIS縱使資歷深厚，但畢竟是一人團隊，無法面面俱到，再者，資訊學習與應用範圍既深且廣泛，往往無法應付企業面臨到五花八門的資訊問題，而我們資訊委外團隊之專業系統工程師，擁有豐富的電腦維護經驗，能夠針對各式各樣的資訊問題，提出解決方案，進而解決問題，並預防問題的再次發生。
系統整合是我們的背景，是我們的專長，也是我們的主要專注項目，我們專注於建立系統整合平台，協助我們客戶確保成功維運與管理。
系統架構優化旨在使先前投資繼續產生價值，找出需要外包的服務，以及設計新服務補強產品組合。從服務建立與重複使用進入服務導向架構(SOA)，您可以擴大可靠系統的存取管道，讓現有的技術投資發揮更大價值。
企業使用雲端服務將是未來趨勢，打破過去企業自建私有雲服務，或使用公有雲的限制，透過混合雲服務彈性使用私有雲、公有雲資源，依照內部營運需求混合使用兩種雲端服務資源，架構高度靈活運用雲端服務環境。
網路環境建置必須取決於良好的規劃，一個好的規劃必須要有一個清楚的目標。在明確的目標被訂定出來後，規劃時還必須注意到幾個原則，包括網路環境的功能性、可用性、安全性、延展性與效能，提升服務效能。
電腦硬體保養則是平時必須定期執行工作，正確的保養可延長電腦配備的使用壽命，可節省電腦設備更換費用，遇有硬體故障時能即時檢測維修排除問題，將可協助強化電腦設備使用效率，增強企業的競爭力。
當你的系統發生奇怪的問題，總會有人建議你使用大絕招：重灌系統，重灌並不是解決問題的唯一法門，當你遇到系統疑難的時候，我們幫您解決問題包括效能與安全性檢測優化、安全性更新、病毒防禦能力檢測更新。
企業資源規劃乃是要將企業內資源進行有效的規劃與整合，以擴大經營績效、降低成本。我們將企業日常營運活動作業流程資訊化，串連成一個自動化的過程，以大幅減少作業時間，並提供即時正確的資訊供決策參考。
如果您對此電腦維護優惠方案有興趣或需要諮詢了解時，隨時歡迎您來信 jane@hope.tw 洽詢， 或在周一至周五 09:00~18:00，撥打電腦維護(資訊委外) 電話:02-29102950#113，我們將非常樂意與您合作。